近日,网曝成都一宠物店出售时大量病猫病狗,该爆料人称,他买回去吧的狗狗将近五天就发病时了,紧接着手里宠物医院的证明去找店家讨说法,可是老板不同意申请退款但却一直没收到消息钱。

12月17日,记者来到该宠物店实地走访,遇上网上的投诉老板回话称,可以购买后24小时内,要是宠物有问题都是可以并且退换。

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宠物店出售大量病猫病狗

30多人给该店给差评

12月16日,网曝成都市金牛区二环路北一段一宠物店大量收购大量病猫病狗,爆料人意思是,他在该宠物店买回家了的狗狗不出来五天就感冒发烧了,随即去宠物医院开了证明就去找老板讨说法。终于,双方签了一个协议然后再同意退款,但消费者表示两周过来了还没发来钱。

记者在某点评软件上能找到了该消费者被曝光的宠物商店,一家店人均价一千多元,一共36条评价,全部是差评。消费者评价的内容几乎也是,在该店购买猫或狗后,也没两三天就出现病了的症状,甚至连有死亡的情况,评价里还附有宠物的体检单及生了病的照片。

记者还注意到,其中一消费者晒出自己的宠物定购协议会显示,活体宠物可以购买后24小时内到宠物医院做健康体检(费用需自理)。如果没有宠物有狗瘟、猫瘟等疾病,可在24小时内7天包退。

走访现场>>

老板回应

24小时内宠物身体有问题可退换

17日上午11点,记者离开了了该宠物店。店内有100多平方米,三名工作人员在清洗笼子,狗笼贴在墙左右两面各摆,错落共三层;猫笼则在一个玻璃门包围起来的小房间内,分为上下两层各摆。据老板推荐,其店内猫狗一共40来只,除了英短、美短、金毛、拉布拉多等常规项品种,出售价格都是1000元以内。

记者在现场看见,那些猫狗有的是一笼一只,有的则是一笼多只。笼子里的狗狗很是眼睛搭拉着像没睡够,都有点蜷缩着,仅有几只比较活泼可爱在笼内走动。

消费者又为何在店内买得到病猫病狗?“这是概率性的,没法。”老板说,在买之后都是说知道了的,消费者买成活体宠物后,24小时内自己坏了检测,如果身体有毛病都也可以退换。相对于网上质疑店内收购病猫病狗,“每一批到的猫狗,我们应该有检疫证。”老板手里一叠检疫证提醒记者。

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消费者如何自保

可向市场监督管理局对商家并且投诉

消费者遇见那样的纠纷该怎么办呢?北京国枫(成都)律师事务所律师刘元涛说,消费者可市场监督管理局对商家的行为进行投诉,或则向有管辖权的人民法院起诉。

关于卖家的说法是否有法律依据呢?刘律师说,我国目前根本不会就大型宠物买卖行为接受不能规定,一般就活体运输买卖突然发生纠纷的,依据是什么大多数买卖合同纠纷接受处理,在不违反强制性法律法规或侵犯他人合法权益的前提下,当事人可就房屋买卖合同内容自身承诺。“就本起纠纷可以说,宠物买家需速速再确认在定购活体宠物时如何确定有和宠物卖家签定真包含活体宠物售后生了病包退换内容的协议,若有,可按协议内容进行处理;若该协议内容未包涵宠物售后感冒发烧的当初的约定的或买卖双方未就宠物做买卖签订协议的,应参照民法典关于合同的规定的或消费者权益保护法相关规定并且处理。”